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男人哄女人的好話就是懸在女人頭上的一把刀，男人再傻也不會(huì)把好話說給不喜歡的女人。男人的甜言蜜語就像是放了迷魂藥的美酒，等待著女人上鉤，以達(dá)到他深藏內(nèi)心的欲望。葉建平迷上了吳海清，想方設(shè)法搞到手，吳海清想利用葉建平手中的權(quán)力為己服務(wù)，一男一女各懷鬼胎，一個(gè)竭盡阿諛奉承之能事，一個(gè)耍盡風(fēng)騷妖冶之手段，好比蒼蠅遇上臭糞難舍難分。葛振剛的單位制線廠倒閉了，他這個(gè)廠里的團(tuán)委書記也和副廠長鮑春杰一起下了崗，倆人是要好的哥們。鮑春杰借了親朋好友的錢買了一輛大貨車，葛振剛跟著他一起山南海北跑長途，哥倆整天灰頭土臉山南海北忙活著出車，很少在家。自從跟葉建平接觸以后，吳海清越來越覺著葛振剛太無能太窩囊，簡直就是個(gè)廢物，沒法跟人家任何一個(gè)男人相比，根本就不是一個(gè)檔次的人。她越來越后悔，怎么會(huì)瞎了眼，找了這么個(gè)沒本事沒錢沒背景的男人。男人沒本事，只好女人奮斗了。她只能多付出多犧牲，才能多賺錢，才能換來有車有房的富裕生活，才能換來別人的羨慕和尊敬。沒錢的日子是難過得沒發(fā)過得，下崗時(shí)遭受的白眼就像一把把尖刀刻在心里，無時(shí)無刻不再提醒她決不能落在別人后頭，被人瞧不起的滋味比死了還難受。她發(fā)誓無論如何，無論用盡什么辦法，一定要有錢，有錢才是硬道理，走遍天下也是真理。葛振剛拿不來家錢，吳海清瞧不起他，也沒把他放在眼里。葛藝華在奶奶家，不用照顧，她有許多時(shí)間忙自己的事。吳海清沒跟任何人打招呼，突然買回來一張按摩小床，放在里面那個(gè)單間里。任慧芝三個(gè)人都很奇怪，莫不是吳海清要在這里睡覺？她們胡亂猜測著也沒理出頭緒，嘰嘰喳喳好一陣兒，權(quán)當(dāng)笑話以為這事就完了。吳海清安排好按摩床的事，上商場買了一些水果就直接來到于艷麗的美容廳。兩個(gè)人說了一陣兒客套話，吳海清跟于艷麗哀嘆道：“我費(fèi)了這么大勁兒，出了許多錢，打通了許多關(guān)系。到現(xiàn)在，生意還是不好，就沒有人來。店里養(yǎng)了三個(gè)吃閑飯的，什么也不會(huì)做，什么也不會(huì)干。有事沒事互相間做起美容美發(fā)來了，你說氣人不氣人。我真就不明白了，我讓她們來，到底是干活掙錢的還是請(qǐng)了一幫奶奶來家養(yǎng)著？你不知道，一個(gè)個(gè)懶得腚都招蛆，連那么一溜溜的小內(nèi)褲都不洗，一堆內(nèi)衣內(nèi)褲放在店里，沒有一個(gè)洗得，就那么放在那兒好幾天，惡心不惡心？你說說，我真是倒了八輩子霉了。艷麗你說說，我該怎么辦？我真讓這三個(gè)奶奶愁死了。”于艷麗看吳海清愁眉苦臉，一肚子牢騷比竇娥還冤。嗤嗤地笑著，慢悠悠地說：“你得的這個(gè)事，誰都會(huì)遇上，所有剛開店的人都會(huì)這樣。你別急，心急吃不了熱豆腐。干咱們這一行，必須先養(yǎng)市場。什么叫先養(yǎng)市場呢？就是先把客戶籠絡(luò)住，要讓客人感覺來咱這個(gè)地方來對(duì)了，要讓人家覺著就像回到家一樣，甚至比回到自己家還要親切關(guān)心，還要為她著想。就像我這兒，我要求所有員工，對(duì)客戶負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)，追求細(xì)節(jié)的完美，考究細(xì)節(jié)的品味，要高檔次高標(biāo)準(zhǔn)，做出超出客戶想象的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和理念。只有這樣，才能讓客戶滿意，也只有這樣才能讓客戶感覺到，咱是在為她設(shè)計(jì)為她著想。這才是我們立足于市場，不輸給對(duì)手的法寶，只有對(duì)細(xì)節(jié)的精益求精，好上加好，才能不被市場淘汰，才能成為新興市場的弄潮兒，才能領(lǐng)先于對(duì)手領(lǐng)先于市場，從而在市場上占有一席之地。有句話說得好，‘細(xì)節(jié)決定成敗’，說得就是這個(gè)道理。細(xì)節(jié)是什么？一舉一動(dòng)，一個(gè)眼神，一個(gè)微笑，舉手投足間都是細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)是一個(gè)公司整體品位的重要組成部分，更是一個(gè)人特別是一個(gè)服務(wù)人員綜合素質(zhì)，個(gè)人修養(yǎng)，個(gè)人教養(yǎng)的品味和檔次。它決定著一個(gè)人處于怎樣的一個(gè)層面，是怎樣的一個(gè)層次的人，是高檔次高品位的人，還是低檔次低品位的人。它同時(shí)也決定著一個(gè)人的生存狀況，經(jīng)濟(jì)收入，幸福命運(yùn)等等。有位哲人不是說過嘛，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。每個(gè)店有每個(gè)店的特點(diǎn)和優(yōu)勢，大店有大店的優(yōu)勢，小店有小店的優(yōu)勢，主要是看咱們自己怎么把握了。”于艷麗講了許多，吳海清對(duì)她的經(jīng)營思路和頭腦沒覺出什么高明，倒是覺著于艷麗特會(huì)說，口才很好。于艷麗看她發(fā)直的眼神，猜測吳海清可能聽不懂她說話的含義，既然人家誠心誠意來請(qǐng)教，就應(yīng)該把知道的東西告訴人家，至于人家怎么想怎么做，理解不理解，就跟她沒關(guān)系了。吳海清不知道于艷麗上過專業(yè)美容院校，而且還是本科大學(xué)生，對(duì)國外的美容美發(fā)也有她獨(dú)特地研究。她沒有那么高深的文化，覺著于艷麗這一套是紙上談兵，說了一堆廢話，對(duì)她一點(diǎn)用也沒有，倒像是在炫耀她多么有能耐，多么會(huì)管理會(huì)經(jīng)營規(guī)模大的美容廳。吳海清沒接話茬輕輕嘆著氣，一肚子牢騷沒人理解，也沒人跟她一起發(fā)泄怨恨。于艷麗失去了聽眾，對(duì)方理解不了，云山霧罩好像是在裝糊涂。倆個(gè)人都覺著索然無味，靜靜地坐了一會(huì)兒。于艷麗起身要走，吳海清趕緊站起來告辭。突然，吳海清心血來潮，說：“我想讓她們當(dāng)中的一個(gè)，來你這兒跟著學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，你看行不行？”于艷麗沒聽懂吳海清的意思，瞅著她沒說話。吳海清又說，“權(quán)當(dāng)來你這兒實(shí)習(xí)，不要你開工資，管頓飯就行了