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蔚然自來(lái)覺得這種客戶最難搞。不像童霽月，嘴甜得很，慣會(huì)哄人，能跟每一個(gè)客戶都處得跟姐妹似的。蔚然每次看她跟客戶通電話，都會(huì)由衷得覺得她好厲害。當(dāng)然，童霽月覺得蔚然能搞定陸澄這類擅長(zhǎng)揪細(xì)節(jié)講邏輯的客戶也是她做不到的厲害。

蔚然這是第三次跟這個(gè)客戶溝通需求，這次提交了更為詳細(xì)的方案和說(shuō)明。

但客戶一開口，蔚然就知道她沒認(rèn)真看，在心里嘆了口氣，試圖拿回主動(dòng)權(quán)，仔細(xì)給客戶講講方案。

王總，要么我們先過(guò)下方案，看看我們對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的理解是不是一致？

哦，你講嘛，我聽聽。在線會(huì)議那邊回得漫不經(jīng)心。

那我投下屏哦。這個(gè)項(xiàng)目的目的在于解決的問(wèn)題，我們先給到了一個(gè)基本問(wèn)題的掃描，幫助您找到問(wèn)題鎖定問(wèn)題，下一步再應(yīng)用模型和算法給到解決方案。那我們先看問(wèn)題，總結(jié)下來(lái)主要有以下四個(gè)

你等一下，你翻回去，上一頁(yè)。

蔚然依言而行。

你這里講我們生意有問(wèn)題我就不認(rèn)可了。

這一頁(yè)是去年每個(gè)月的運(yùn)營(yíng)收益和同比數(shù)據(jù)，按照趨勢(shì)來(lái)說(shuō)，整體是下滑的

下滑歸下滑，你不能說(shuō)這就是有問(wèn)題的呀？我們?nèi)ツ昵槿斯?jié)、七夕都賣得很好的呀，兩個(gè)高峰呢。

蔚然險(xiǎn)些被噎住，通常來(lái)說(shuō)整體趨勢(shì)都是看宏觀，下半年的收益明顯不如上半年，下滑趨勢(shì)線傾斜了有30度了，更何況情人節(jié)和七夕同比都有不同程度的降幅，也說(shuō)不上好吧。

【沒有問(wèn)題干嘛來(lái)找我們做項(xiàng)目啊。】

她在心里腹誹，但不得不打起精神應(yīng)對(duì)：好的，這里我調(diào)整一下說(shuō)法。我們接著往下？

小姑娘，你不夠?qū)I(yè)啊

蔚然簡(jiǎn)直要嘔出一口老血。

那我們接著看第一第二

你講快點(diǎn)，我一會(huì)兒還有事呢。

好的。總之以上幾個(gè)點(diǎn)就是咱們當(dāng)前有些局限且可以提升的地方。

那你說(shuō)怎么辦呢？

咱們給到了三個(gè)方案可供選擇您看您更傾向哪個(gè)呢？

等等，你不要問(wèn)我要什么，我知道還問(wèn)你嗎？你不是專業(yè)的嗎？你應(yīng)該以專業(yè)的眼光給到我下一步應(yīng)該干什么的建議吧？

【？？？】

是這樣的，王總，三個(gè)方案呢，都適用您的情況，也都各有利弊，我剛逐一解釋了，材料里也寫得很清楚。決定權(quán)依然在您。

怎么又在我呢，你意思是項(xiàng)目結(jié)果不好，我要負(fù)責(zé)是嗎？那邊的語(yǔ)氣急了起來(lái)。