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“艾米和娜莎今天不值班，我們仨今天的任務有些重……”勞拉瞧了埃洛伊斯一眼，又道:“這是這周的住房表，你瞧瞧，你想分哪幾層？”

埃洛伊斯接過來，這是前臺提供的表格，每個涉及清潔的小組都要領了分配。

負一層不用管，一層是客人的接待大廳，二層普通單間房沒有壁爐，三層四層及以下樓層，都接上了暖水管，壁爐客人用的不多。

五層到六層，小套間多，目前技術還裝不上暖水管，是清潔任務的重災區。

七層是幾個貴賓豪華套房，八層是閣樓倉庫和經理辦公室，壁爐數量也不密集。

埃洛伊斯抬起頭，看了看勞拉的眼色，又看了看另一個叫瑞安的姑娘，這二人明顯是拉幫結派過的，不管她現在說什么，總是會找借口把困難的工作扔給她。

她內心嘆了一口氣，認命地說道:“那這回我去五六層吧。”

勞拉露出滿意地笑容:

“這太好了，那瑞安你就去清理三四層吧。我把七八層的壁爐掃完了，利用中午時間將一二層過一遍就好，就不用你們兩個去了。”

埃洛伊斯聽了，心道這還差不多。

勞拉一般也不會做的太過分，五六層都是輪換著打掃的，只不過埃洛伊斯遇到的幾率比較大而已。

她們分工完畢，廊上吊著的銅鈴鐺忽然震動起來，隔壁傳來同事的叫聲。

“莫里森太太來了！”

…

第3章

莫里森夫婦在距離酒店附近兩個拐彎的街道擁有一座三層帶弧形陽臺小別墅。

莫里森太太每天七點起床，七點半抵達利茲酒店員工區，搖響掛在走道上通往各處的鈴鐺。

很快，儲物柜邊上的巷子里擠擠挨挨，站滿了已經穿戴完畢的女員工，雖然人多，但在莫里森太太面前，沒人發出一點多余的動靜兒，靜的可怕。

從這時候算起，遲到的員工就會被扣掉半天的工資，門房伍什特先生幾分鐘前將打卡情況例行告知了莫里森太太。

埃洛伊斯跟著勞拉站在人群靠后的地方，她低著頭，悄悄把一雙眼睛往前梭，打量那位穿著典型巴斯爾裙制式的上下兩件套裝的婦人。

莫里森太太年齡不算老，瓜子臉，鷹鉤鼻。看起來面容有些刻薄，她的臉上不知涂了什么粉，白的厲害。

穿戴十分體面，上身穿有蕾絲邊和荷葉褶的寶石藍圓領外套，下身是深藍與淺藍條紋的罩裙，里面兩三層的襯裙露出一點點邊，褶皺堆的華麗，款式相較上層人來說有些老，她不曾戴首飾。

遠看起來側身造型像是水滴一樣豐滿，一定是裝了裙撐的。

莫里森太太提著嗓子，正在說話:

“……昨天發現有員工竟然偷偷使用了升降梯，還被五樓的客人撞見了，雖然暫時并沒有查出來是誰，但這是決不允許再次發生的事情！員工一定要走員工樓梯，如果我抓到這樣的事情，整個部門一起扣薪，希望大伙兒能互相監督。”

訓完了話，莫里森太太又說:“近來紐約的氣溫寒冷，彭戈利經理答應在十二月到一月期間，給洗衣房的員工集體每周漲半塊錢薪水，今天下午領薪水時開始實行。”

她宣布完了這些事情，又留下打掃客房的員工們，“……今天貴賓套房會有客人入住，打掃過之后來叫我檢查，插花和水果一定要換成最新鮮名貴的，還有！不允許任何人隨意在七樓亂逛……”

與此同時，埃洛伊斯回到11號倉庫，她提了一只大約二十加侖的綠漆鐵皮桶，桶里裝著爐灰鏟，鬃毛刷。

五樓一共有十二間房有客人正在入住，六樓則有七間，總計十九間房需要查看。

利茲酒店與后世許多酒店一樣，樓層越高，房間就越是昂貴，二樓的普通單間花上一塊半錢就能住一晚，可六樓的普通套間則至少是十倍以上的價格。

住客不是來紐約出差的工廠總經理，就是紐約州的參議員，要么，更有歐洲來紐約旅行的勛爵。

埃洛伊斯從員工樓梯爬上五樓之后就大汗淋漓，她稍微歇了一會兒，在住了人的房間外挨個拉鈴。

門是實木門，上面掛了銅牌，以及銅鈴，拉響之后，串聯裝置就能讓屋里的人聽見，這串聯裝置設計的十分巧妙龐大，與貫穿整個建筑的煙道相鄰。所以，如果客人有緊急情況，也可以拉鈴叫樓下前臺的侍應生聽見。

“您好，需要清理壁爐嗎？”

埃洛伊斯再一次露出職業化的假笑，房間里住的客人一臉不耐煩，似乎是被她吵醒了好覺，但一般情況下社會環境并不允許一個體面的紳士睡到現在才起來。

所以這位客人只是一個有錢的紈绔子弟，要求也相當刁鉆。

“我不希望壁爐里有火焰和難聞的煤味，但要有燒成紅色的碳石——”

這位客人提完要求之后，就返回了寢室里繼續睡覺，埃洛伊斯上一秒答應的很好，下一秒，她就三兩下鏟完了灰塵，隨意點了儲藏室的兩根碳條扔進壁爐里。

在原主的印象中，這樣的客人大多數只會嘴上挑剔，實際上根本沒有生活經驗，即使你出了錯兒，他們很可能也察覺不了，回籠覺醒來，甚至都已經忘記了發生過的事情。

埃洛伊斯干體力活兒干的麻木，鐵皮桶裝滿了她就得下樓去倒灰，半天時間，在五樓和六樓折返五六趟之后，才總算是完成了所有的工作。

瞧一瞧員工區顯眼處的立式鐘表，現在的時間已經十一點一刻了。

再有四十五分鐘就是下班時間了，埃洛伊斯將桶子拿回倉庫，清理干凈整齊地碼放好了，恰好勞拉和瑞安也做完工回來。

她們二人有說有笑，顯然是因為今天要清理的壁爐數量稀少，埃洛伊斯擦了擦額頭上的汗，忽然覺得自己有點過于狼狽了。

“埃洛伊斯，要一起去會計室嗎？”勞拉擺放了鐵桶，邀請埃洛伊斯一起去領半天工的周薪。

埃洛伊斯點點頭，默不作聲地跟著她們進入了幾間會計室中較小的一間。

老會計已經去負一層吃員工餐了，他的助理梅森待在辦公室里。

梅森是個年輕的靦腆小伙子，穿成套的二手西服，看得出經濟狀況有些拮據，但長相英俊，做事仔細。

他從裝好的信封里找出幾人的份，發給她們，叫她們簽字。

勞拉和瑞安似乎不打算走，她們站在辦公室里，問梅森要了兩杯熱水，勞拉說道:“我今天在七樓見到了貴賓套間的住客，是兩兄弟，其中一位姓本杰明，另一位似乎是從倫敦來的，姓默肯，穿戴十分講究，一看就知道，是一位有身份的紳士。”