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嫣然姐穿著鏤空衫,里面是一件白色的短袖,下身穿著黑色的短裙,簡單的著裝卻也無法掩藏她身上那股高貴的氣質。
就在我看她的時候,她也注意到我了,臉上帶著微微驚訝的表情,似乎沒想到我在這里上班。
我淡淡的掃了她一眼,便走過去把肖莉拉開,對那名男客說道:“你好,我是這里的領班,事情我都知道了,是我們的失誤,你有什么要求,我們盡量滿足你。”
我看在嫣然姐的面子上,才對他這么客氣,畢竟就算是肖莉錯了,他也不應該出口傷人,侮辱肖莉的自尊心。
“領班?!”男人皺起眉頭,不屑的看著我說:“領班是什么東西,讓你們的主管來見我,你不夠格!”
我說夠不夠格不是看職位,而是看誰能解決問題,我們胡經理職位高,要不我把他找過來?
“你叫什么名字,這就是你對待顧客的態度嘛!我要投訴你!”男人聽到我語氣不善,頓時暴跳如雷,邊說邊用手指指著我的鼻子,氣勢凌人。
嫣然姐終于坐不住了,起身走過來說:“趙杰,這位是我們銀行的王主任,王主任也不是非要讓她賠新褲子,他只是覺得她的服務態度不好,心里不太舒服。你給王主任道個歉,王主任大人有大量,不會跟你們計較。”
聽到嫣然姐這樣說,王主任就點點頭贊同道:“嫣然說的沒錯,一條褲子我王某人不會放在心上,但我就是想不明白,為什么別人高興來高興走,到了我這里,她就用酒水潑我?士可殺不可辱,我心里就是不舒服!”
“王主任,肖莉明明就是失誤,怎么到了你嘴里,就變成了故意?你這樣強詞奪理不好吧。”我據理力爭,看都沒看嫣然姐。
“你這是什么態度?你們領導呢,我要投訴你,我就不信了,還收拾不了你這個領班!”王主任暴跳如雷,扯著嗓子咆哮起來。
我哼道,對待你這種人,我就是這種態度。你好說我就好說,你存心找事,那就別想讓我尊重你。
王主任氣得不行,嘴角抽搐,臉色煞白。
嫣然姐看到他這幅模樣,就蹙起眉頭對我說:“快給王主任道歉,本來就是件小事,何必要鬧得不可開交。”說話間,還對我眨眨眼。
可我就是不想給王主任道歉,他是顧客又怎么了,在我眼里人人平等。還有個重要的原因,那就是嫣然姐也在這里,我不想在她面前丟臉。
這時,主管劉穎忽然進來了,就問張濤發生了什么。
張濤一五一十說了出來,劉穎點點頭,然后笑著對王主任說:“王先生,這件事是我們的不對,您有什么要求就說吧,我是這里的主管劉穎,這件事我一定幫您解決。”
聽到這話,王主任立即指著我說:“劉小姐,我要求他向我賠禮道歉!”
“這是應該的。”劉穎笑了笑,扭頭看著我,笑容頓時消散,面若寒霜道:“趙杰,你馬上向王先生道歉!”
道歉,我道你妹啊!
我一別頭,不鳥她。