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她決定貫徹“活在當(dāng)下”的理論,一旦思路通暢,腦中繃著的弦果然放松許多。
前段時(shí)間向野的出現(xiàn)讓她內(nèi)心齟齬,她從未想過(guò)自己這樣的人也會(huì)有什么至暗糾結(jié)時(shí)刻。這種感覺(jué)如同炙熱火焰點(diǎn)燃了受潮的導(dǎo)火索,煙花火藥將綻不綻的,讓人無(wú)法肆意淋漓,也不甘心偃旗息鼓。
可無(wú)法預(yù)料的事總會(huì)在某個(gè)回眸間猝然降臨,有時(shí)情緒的轉(zhuǎn)折也許就是某個(gè)不經(jīng)意間的玩笑話。正如同抱著手機(jī)的南漪被那句“瑪卡巴卡”逗笑,她笑了,就不需要將這份當(dāng)下的歡愉刻意藏回去。
人要活在當(dāng)下嘛。
想清楚這一點(diǎn),南漪上班都少了許多焦慮。
一起搭班的同事遲到了?無(wú)所謂。做好自己分內(nèi)的事情,沒(méi)必要因?yàn)閯e人的懶散打亂自己的安排。
杏仁可頌今天賣完明天沒(méi)貨了?沒(méi)關(guān)系。這是老板需要考慮的事情,而她需要做的只是把這個(gè)事實(shí)第一時(shí)間上報(bào),反正可頌又不是她吃完的。
客人說(shuō)新?lián)Q的燕麥奶不好喝?不要緊。跟客人笑著說(shuō)抱歉,然后便該做什么做什么,不要去質(zhì)疑老板換廠家的決定。
也不知什么玄學(xué)原理,人在極度松弛的時(shí)候會(huì)釋放一種該死的吸引力。這種“吸引力”很快就體現(xiàn)在南漪的工作上。
此時(shí)此刻,周一清晨的咖啡店坐滿了人。要知道平時(shí)客人都是買咖啡帶走居多,更何況是一周伊始了。平時(shí)店里的座位只三三兩兩坐著散客,其中還有一位是每天上午同一時(shí)間,背著吉他來(lái)喝熱巧克力的老爺爺。
店內(nèi)排著長(zhǎng)龍,店外有客人等座位,從未見(jiàn)過(guò)如此盛況的敏珠顯得尤其焦慮。她操作點(diǎn)單機(jī)時(shí)一直瘋狂撤回刪除,客人點(diǎn)的東西也送錯(cuò)兩單。越犯錯(cuò)越著急,于是形成了惡性循環(huán),額頭逐漸冒出細(xì)小的汗珠。
期間南漪沒(méi)有指責(zé)過(guò)她的錯(cuò)誤,反倒不停柔聲安慰,直到看到敏珠把出錯(cuò)的單子揉搓成紙團(tuán)重重扔到垃圾桶,南漪知道她此時(shí)的消極情緒已然達(dá)到峰值。
于是她停下手里的工作,拍拍敏珠的肩膀,讓她去旁邊休息一下。敏珠聽(tīng)完這句瞪大眼睛,不可置信地看著她的歐尼,眼神仿佛在說(shuō),seriously?這么多客人呢,別逗了!
可南漪確實(shí)不像開(kāi)玩笑的樣子,她有條不紊地忙著手里的事情,思路清晰地對(duì)敏珠說(shuō):“it’s ok,你先出去深呼吸幾下,放松放松再回來(lái)工作,晚兩分鐘喝到咖啡客人也不會(huì)死掉。”
晚兩分鐘喝到咖啡客人也不會(huì)死掉。敏珠人生中從未聽(tīng)過(guò)這樣的理論。
在她的認(rèn)知中,服務(wù)業(yè)就是以客人的需求為主,尤其是這些年韓國(guó)的網(wǎng)紅甜品越來(lái)越卷,各家店只能使盡渾身解數(shù)想法子留住客人。在這樣競(jìng)爭(zhēng)日益強(qiáng)勁的市場(chǎng)中,商家總會(huì)迎合客人的滿意度從而忽略員工的感受。
客人對(duì)服務(wù)不滿意了,店家不分青紅皂白要求員工道歉是常事,從來(lái)沒(méi)有哪家管理者因?yàn)楦惺艿絾T工的焦慮,寧愿讓排隊(duì)的客人多等會(huì)。
看著南漪擔(dān)心自己的神情,敏珠深呼吸幾下,去倒了一杯冰水一飲而盡,她長(zhǎng)長(zhǎng)呼出一口氣,也跟著放松下來(lái)。
很快,在敏珠釋放松弛之后,代替手忙腳亂的是井井有條,她們配合的默契度逐漸提升,如同“分手廚房”游戲里一口氣打滿三星的順滑程度。
于是這一忙就是連軸轉(zhuǎn)了五個(gè)小時(shí)。午飯過(guò)后咖啡店終于清閑了些,南漪終于有空靠在旁邊吃點(diǎn)東西。
在她吃飯期間,敏珠時(shí)不時(shí)傳來(lái)關(guān)切慰問(wèn),一會(huì)問(wèn)她要不要喝果汁,一會(huì)問(wèn)她要不要吃塊蛋糕當(dāng)飯后甜品,甚至從冰箱拿出從家里帶來(lái)的泡菜,讓南漪就著下飯。
看的出來(lái),她的殷勤是在報(bào)答南漪上午的舉動(dòng)。南漪笑著收下了那一小盒泡菜,然后讓她不用忙活,顧好客人就可以。<script>chapter1();</script>