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上午的時候，他辦公室里的純凈水用完了，送水公司還沒有送來水，他的助理又出去辦事了，他就自己去大廳接水。大廳里每個工作人員都在忙碌地接待著客戶，春季是裝修旺季，來咨詢裝修的客戶比較多。

他接完水，正要上樓，這時從門口走進(jìn)來一位穿著打扮都很普通的中年大姐，大姐看起來有些躊躇不前，看到大廳里的人都在忙著，轉(zhuǎn)身就要離開。

“你好大姐，請問您是要裝修房子嗎？”齊響走上前，詢問客戶。

大姐姓劉，她略有些遲疑地回答：“……啊，是。”說完，看了看大廳墻上展示的裝修作品圖，抬頭問齊響，“你們這裝修二手房嗎？”

“裝修的，”齊響說，“您要裝修什么樣的房子？您要是不著急走的話，咱們可以坐下來慢慢談。”

齊響說著，邀請劉大姐坐到一張會客桌前，還親自給顧客倒了一杯茶水。

劉大姐握著茶杯，有些拘謹(jǐn)?shù)卣f出了自己的來意，她說：“我們前兩年買了一套二手房，房子比較舊，打算重新裝修一下，需要多少錢？”

看大姐的穿著打扮和言談舉止，家庭條件應(yīng)該比較一般，估計是擔(dān)心裝修費(fèi)比較貴，又擔(dān)心裝修行業(yè)魚目混雜，怕上當(dāng)受騙，所以剛才進(jìn)店的時候才會這般猶猶豫豫。

齊響非常能理解顧客的這種心理，寬慰的語氣說：“這個價位不等，不過一般裝修二手房的話，只要不是要求裝修得特別豪華，幾萬塊錢就可以裝修下來了。您先跟我說說，您對裝修有什么要求，我才能給您一個合理的報價。”

可能是見齊響為人正直、態(tài)度又誠懇，劉大姐這才放下疑慮，跟齊響詳細(xì)說了她家房子的情況和裝修要求。

通過聊天，齊響大概了解了劉大姐家的家庭情況。劉大姐和她愛人都是普通工人，老家都是外地的，十幾年前夫妻倆一起來到這里打工，通過十幾年的打拼，夫妻倆才積攢到錢在這座城市買了房子，雖然買的是二手房，但總算是有了一個屬于自己的家，他們也終于可以把兒子從農(nóng)村老家接來城里上學(xué)，本來以為生活越來越好了，誰知去年她丈夫突然遭遇車禍，被車撞斷了一條腿，只能靠輪椅走路。因?yàn)楫?dāng)初買的房子是二手房，比較破舊，廚房衛(wèi)生間經(jīng)常漏水，客廳臥室的木地板也開裂了，推著輪椅走在上面很不方便，經(jīng)常發(fā)出很大的聲響，影響樓上樓下。房子還有很多設(shè)施設(shè)計的不太合理，想花點(diǎn)錢重新裝修一下，方便照顧行動不便的愛人，也讓家人住得更舒心一些。

聽完劉大姐的敘述，齊響大致了解了客戶的需求，在心里也有了初步的裝修計劃，但還要實(shí)地去看看，量房之后，才能做出完美的施工圖。

齊響跟客戶約好了下午去客戶家量房，客戶留下聯(lián)系方式和詳細(xì)地址就走了。

這時也到了中午下班時間，同事們或是回家吃飯或是出去吃飯去了。平時中午，齊響都是和王浩一起到外面的飯館吃午飯的，王浩就是那個和齊響一起投資開公司的合伙人，這幾天出差去了，還沒有回來。

齊響不想一個人出去吃飯，就在網(wǎng)上隨便點(diǎn)了一份外賣吃了。吃完午飯，他在辦公室里小睡了一會兒。下午，他開車帶著兩個工作人員按著約定的時間來到了客戶劉大姐的家。

劉大姐的家在一個比較老舊的小區(qū)里，雖然是個老小區(qū)，但環(huán)境還不錯，樓房屬于多層建筑，沒有電梯。

齊響和同事步行上了劉大姐的家。劉大姐的家在三樓，采光比較一般，白天在客廳還需要開燈，要不光線比較暗。劉大姐的愛人坐在輪椅上，看到他們來了，掙扎著要起來給他們沏茶倒水，被齊響攔住了，齊響道：“沒事，您不用忙，我們看看房子，量完房子就走了。”

劉大姐的愛人這才沒有起來，坐在輪椅上看他們忙活。

齊響和同事開始考察劉大姐的家，把每個房間都考察了一遍。劉大姐的家是兩居室，大概七十多平米，房子應(yīng)該是十幾年前建的，那時候比較流行鋪木地板，貼壁紙，估計時間比較久，壁紙有些脫皮了，木地板有些也開裂了，走在上面咯噔咯噔作響，聲音的確是比較大。

看完客廳臥室，齊響又去廚房和衛(wèi)生間看了看。廚房比較小，沒有整體櫥柜，廚具放的比較雜亂。水池是用水泥砌成的，因?yàn)槟昃檬蓿氐南路搅蚜艘粭l縫，正在滴滴答答地往下漏著水，下水道的水管估計也漏水了，滲到地板上，導(dǎo)致廚房的地板濕濕的。衛(wèi)生間不大不小，里面安裝有一個看起來有些年頭的老式儲水式熱水器，沒有安裝坐便器，使用的是蹲便器。衛(wèi)生間的地板也是濕漉漉的，估計也是哪里漏水了。

齊響仔細(xì)觀察了每個房間和角落，跟劉大姐說了自己的一些裝修建議，建議廚房安裝一個整體櫥柜，這樣方便存放廚具，廚房看起來也比較干凈整潔。衛(wèi)生間建議安裝一個坐便器，蹲便器對于劉大姐的愛人來說使用不太方便，改用坐便器會比較方便一些，再換一個天然氣熱水器，比較節(jié)省空間，也比較安全，到時候他們會把水電重新走一遍，解決漏水滲水現(xiàn)象，讓劉大姐一家住得更舒服一些。

對于客廳和臥室，齊響也提出了自己的一些裝修建議。劉大姐聽完，覺得齊響考慮得很周到，一些他們沒有考慮到的問題，齊響都幫他們考慮到了，劉大姐很感動，放心地把房子交給齊響的公司來裝修設(shè)計。