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“出什么事了?”
炎涼聲線緊繃地問。
助理顯得十分手足無措,聲音也顫巍巍的像懸在那欲斷未斷的琴弦上:“有顧客在……使用了雅顏的面霜之后,引、引起了皮膚過敏。她們決定聯(lián)名控告我們,今天一早各大媒體都大篇幅報道了這件事,律師信就在剛才寄到了……寄到了您的辦公室。”
噩耗有如醍醐灌頂,使得炎涼整個人都僵在了那里。
***
呆了不知多久,直到抬眼看到對面那道以鏡子裝飾的背景墻上的自己——那臉色慘白、滿目無措的自己,炎涼才從愣怔中猛地驚醒過來。
炎涼快步走進(jìn)衣物間,迅速扯下衣架上的物品,把手機夾在耳朵與肩膀之間,空出雙手換下家居服,同時大腦飛快的運轉(zhuǎn),思考著挽救方法:
“讓公關(guān)部聯(lián)絡(luò)各大媒體的負(fù)責(zé)人,盡量壓下這篇新聞;以最快方法找到那些參與聯(lián)名控告的顧客,讓我們的人和她們談,只要能私下解決,多少錢不是問題。”
炎涼一邊換上職業(yè)套裝,一邊有條不紊的吩咐著,助理在電話那頭連聲稱是,炎涼則繼續(xù)吩咐道:“查清楚整件事的來龍去脈,包括是哪個批次的面霜出了問題,是哪個生產(chǎn)環(huán)節(jié)出了問題;查查近一年來我們收到的關(guān)于面霜過敏的投訴……”
說到這里,炎涼系襯衫紐扣的手一頓——
因為回想起了某些事情。
面霜……過敏……投訴……
近一年前,徐子青把本屬于雅顏的生產(chǎn)線撥給其他當(dāng)家產(chǎn)品使用,雅顏被迫外包給其他的代工工廠生產(chǎn),那時候就出現(xiàn)過類似的皮膚過敏投訴……
這兩件事是否相關(guān)?
炎涼不敢多做揣測,就怕自亂陣腳,她掛斷電話,直接拎著大衣和皮包跑出衣帽間,直至奔出家門。
公寓大門在她身后“砰”的一聲合上,通往電梯間的走道里,高跟鞋發(fā)出的“噠噠”聲越走越急,越行越遠(yuǎn)……
炎涼一路飛車駛向公司,期間接了四通電話,打出七通,拒接三通,依序處理好了下屬的匯報、朋友的關(guān)切和媒體的滋擾。
徐晉夫的來電炎涼自然也是要拒接的,而當(dāng)她掛斷這通電話之后抬眼一看——自己已經(jīng)駛進(jìn)了徐氏大樓前的減速道。
更糟的情況隨后降臨——
看清大樓前堵著的那一眾記者模樣的人,炎涼頓時頭皮發(fā)麻。
守在大樓下的眾多記者之中,有眼尖的一眼就認(rèn)出了炎涼的車,轉(zhuǎn)眼間就架著器材朝這邊狂奔而來。
其他記者紛紛效仿,轉(zhuǎn)眼間炎涼的車前已被堵得水泄不通。
車子再難前行,炎涼不下車,記者就拿著相機對著車窗一陣猛拍,噼里啪啦閃爍著的閃關(guān)燈隔著車窗上貼著的黑色保護(hù)屏,都能刺痛炎涼的雙眼。
大樓里的保安后知后覺地沖出來維持秩序,她的車是不可能開進(jìn)去了,眼看車外的保安艱難的控制住了場面,炎涼索性就地熄火下車。
她后腳還在車上,沒來得及跨下,記者們的聲音就如雷般在她耳邊炸響:
“炎小姐,勢頭正勁的雅顏突然曝出質(zhì)量問題,是否會牽連到相關(guān)責(zé)任人……”
“聽說徐氏的公關(guān)部已經(jīng)在封鎖消息,這是……”
“炎小姐,你姐姐和江世軍的關(guān)系,是不是真如外界傳聞的那樣……”
“徐子青真的因為和江世軍的關(guān)系被逐出了徐氏的決策層么?”
“我們剛收到消息,說你父親今天下午會親自召開媒體見面會。選在這個時間會見媒體,是為了平息雅顏的風(fēng)波,還是為了給你姐姐辟謠?”
“炎小姐,有消息稱徐氏董事會將面臨巨大變動,各大股東所持的股份份額也將做出相應(yīng)改變,這個傳言是否屬實?”
“剛剛靠雅顏起死回生的徐氏,在同一天遭受到兩個重大打擊,你們有沒有什么相應(yīng)的應(yīng)對方案?”
問題一個賽一個的尖銳,炎涼卻始終一言不發(fā),在保安的開路下穿過這層人潮,終于成功躲進(jìn)徐氏大樓。
經(jīng)過方才的推搡,炎涼已是一身狼狽,她攏一攏頭發(fā),重拾迅疾的腳步,快速走進(jìn)電梯。
助理一路小跑地跟著,氣喘吁吁的向炎涼匯報:“股東們收到消息之后都趕了過來,現(xiàn)在就聚集在董事長的辦公室,說是一定要董事長親自過來一趟,針對今天的事端給股東們個說法。”
炎涼一邊焦急地看著樓層顯示器上持續(xù)上跳的數(shù)字,一邊問助理:“蔣總?cè)四兀俊?
“正在董事長的辦公室,安撫股東的情緒。”
“他有沒有下達(dá)什么指令?”
“蔣總下達(dá)的指令跟您之前在電話里吩咐我們做的那些事情大致相同,另外,等董事長來了之后,蔣總就要抽身去忙別的了,尤其是要去游說董事會成員以外的那些股東,勸他們不要拋售徐氏的股票。”
炎涼光聽這些都已覺得頭痛萬分。昨晚她還想,等忙過這陣之后就和蔣彧南補辦婚宴,現(xiàn)在看來,那簡直是奢望。
這一問一答間,電梯已經(jīng)抵達(dá),炎涼快步走出電梯,一路朝辦公室走去。助理還在繼續(xù)著:“本來我按您的要求,把徐子青的丑聞?wù)沓尚侣劯澹l(fā)給相熟的記者,當(dāng)時還沒引起這么大的震動,可好死不死……雅顏的過敏事件隨后就被曝出,今天開市后不久我們的股票就已經(jīng)跌停了。”
炎涼止不住的嘆氣。
想來真是無奈,她只歹毒了這么一回,竟這么快就遭到了報應(yīng)。如果兩段丑聞曝出的時間不這么湊巧,如今的一切都會變得不一樣……
“如果明天開市之前這兩段丑聞、尤其是過敏事件還沒有被解決,股價肯定會跌得更慘。到時候就怕引起非董事會成員的股東的恐慌,引起他們的不理性拋售。”
她一說完,助理就問道:“炎總,您想怎么做?”
炎涼搖搖頭。這不是她權(quán)限范圍所能管的事,她現(xiàn)在唯一能做的,是處理好雅顏的問題。
***
或許是越想要挽回,事情就會變得越糟?
聯(lián)名控告徐氏的消費者全部拒絕私下了斷,即便炎涼開出的條件足夠誘人。
不僅司法部門介入了此事,質(zhì)檢、工商等部門長官的電話都直接打到了炎涼這里,語氣強硬的要求她盡快解決此事,否則就要不顧顏面,按照一般程序嚴(yán)厲查處。
媒體的爆料也是越來越辛辣,連一年前徐子青擅自挪用雅顏生產(chǎn)線的往事都挖了出來。
炎涼也幾乎是在同時,得知了這次事端產(chǎn)生的原因:“那些聯(lián)名控告徐氏的消費者,使用的就是一年前在徐子青手底下出了問題的那個批次。”
“那批次的產(chǎn)品我們早就已經(jīng)收回了,怎么可能現(xiàn)在還在市面上流通?”
“這個……我們目前還沒查到。”
“那就繼續(xù)往下查!!!”
炎涼幾乎是對著聽筒怒吼,之后直接“啪”的撂下聽筒。