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可能是因為時間太短,十全的態度又實在太好,再加之十全以往的產品都非常能打,這次這個產品出現這樣的問題,竟然很多人覺得還能接受。
不知道是不是因為十全這個品牌太年輕,市場似乎對他并不苛刻,反而因為他的認錯態度良好而對他贊不絕口。
十全不僅沒有口碑崩塌,反而上升了不少。
TRY系列退貨的人雖然多,但是其他經過市場檢驗的產品銷售額反而開始上升。
最主要的是,對于我們來說,對打的敵人出局,也是種幸運。
這事情來的也快,退的也快,我感冒都還沒好徹底,這個事情就結束了。
這個季度只剩兩天就要結束了,期間發生很多事情,把大家都累夠嗆,雷總直接請了全部門的人吃午飯,我生了病怕傳染他們就沒去,順便下午請了個假想休息一下,大家也表示理解。我撐著頭回辦公室,準備收拾東西。
然后正在吃飯雷總突然給我發來了一個消息:
耿嘉友!!去看測評網站上的LINX!!
我愣了一下,打開息屏狀態的電腦,找到了測評網站,搜索LINX。
依舊是我熟悉到不能再熟悉的頁面,但是評分,變成了……4.9。
往下一拉,無數好評。
里面有大約三分之二的好評,都來自于他們使用TRY的不好體驗。
【TRY風聲太大,還是LINX好用】
【TRY退貨了,以后還會考慮十全的產品,但感覺恒華出品的東西才是最實際】
【果然不能盲目追趕潮流,還是老老實實用回我的LINX……】
雷總在微信上催促著我快去找董事長,我看著網站界面發起了呆,雷總見我沒回,替我急了起來,說幫我截圖了,就算分掉下去了也不怕。
可我所有的注意力,都別其他東西吸引了過去。
這個事情……太奇怪了。
我搖了搖我的腦袋試圖清醒一點。
不對,一定有哪里不對……
十全為什么要突然這么匆忙發布新產品……還有那個突然發出來的退貨申明……他們如果是臨時決定同意所有人退貨,他們一個這么年輕的公司,售后怎么會做的這么完善……
除非……
除非他們一開始,就已經決定要這么做。
可這么做對十全有什么好處?他“勇敢跨出這一步”,難不成就是為了幫LINX沖……
我呆滯在了電腦前。
他是為了……幫LINX把口碑沖上去。
可他……為什么要這么做?
我混沌的腦子被什么東西劃開,一個莫名其妙的想法沖進了我的腦子里。
十全的公司法人是于信書,而我認識于信書,是因為……
衛鴻信。
在和于信書聊天時他說過,十全這個公司其實最早是他朋友開的,