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說完,他不等江曉媛反應就走了。
江曉媛在原地愣了一會,她本來特別擔心別人發現她的秘密,可當她真的確定祁連已經知道了的時候,惶恐過后,她居然感覺心寬了一點,她不是能藏得住事的人,祁連的存在讓她有種自己不那么孤獨的錯覺。
江曉媛深吸了幾口氣,在經歷了可怕的“網吧生存”后,她輕而易舉地就接受了自己的洗頭妹身份,并且不用陳方舟招呼,就自行拿起掃帚,像一棵植物一樣安安靜靜地站了一天,見哪個客人腳下的頭發碎屑多了,就上去幫忙掃一掃。
反正不管怎么說,她先有一份安身立命的工作了。
江曉媛抹去被揮發的染燙藥水嗆出來的眼淚,驚喜地發現店里居然還有飲料機和爆米花機,有對比才有真相,跟那黑作坊一樣的破網吧比,這里的環境簡直像個天堂了。
“不走后門還進不來。”江曉媛苦中作樂地想。
她發現自己已經徹底接受了無法再回去的現實,后悔藥也吃不下去,只好既來之則安之,到哪個廟念哪里的經,并且盡量不去回想自己那一枕黃粱夢一樣的舊生活。
江曉媛其實不太相信自己能堅持到現在,能在這個時空活下去,她始終認為這是燈塔助理的力量和勇氣在發揮作用,一想到自己好歹還有那樣一根“金手指”加持,她就會多一點信心。
那可是靠小球運動打進國家隊的人,不是開玩笑的。
就這樣,江曉媛在美發會所落下腳來,陳方舟果然很講義氣,會所每周一下午歇業一天,陳店長就利用短暫的假期,親自指導起江曉媛該怎樣洗頭。
“你上來不能一聲不吭,直接就拿水沖,”陳方舟說,“你得問客人水溫怎么樣,開頭兩句話你必須要記得說,一個是‘您覺得水溫怎么樣’,還有一個是‘您喜歡手勁大一點還是小一點’,記住了嗎?”
江曉媛點了個頭。
陳方舟就指著洗頭臺上當活體模特的另一個洗發小妹說:“你來跟她說一遍。”
江曉媛:“……”
模特當場就笑場了,江曉媛舉著沖水噴頭僵立原地,感覺這比小時候當眾抹著紅臉蛋朗誦詩歌還羞恥。
“不要靦腆,”陳方舟指手畫腳地說,“要不要做生意?要不要賺錢?要,那就不能靦腆,你得‘哦噴’一點……你明白哦噴是什么意思吧?”
江曉媛差點讓他噴一臉,只好蚊子一樣地低聲學了一句:“您覺得水溫怎……”
“不對不對,”陳方舟撐著他酸棗一樣瘦長兩頭尖的身板,在旁邊上躥下跳,“感情,你不能說得這么敷衍,你要記住,你是給活人服務的,不是干殯相美容的,你得有激情,還要讓客人感覺到你這種激情。”
江曉媛:“……”
陳方舟:“小時候參加過故事主題班會嗎?就是長征故事、革命故事的那種——主持人那句話怎么說的還記得吧?一般是‘啊,祖國’對不對?就要把握住那種勁兒,我來給你演示一遍。”
他說著,挺了挺胸,整個人往上拔高了兩公分,做出一副總統演講的姿態,抑揚頓挫地開了口:“啊,祖國!我給您洗頭發!啊,祖國!您覺得水溫合不合適!啊,祖國!您喜歡我手勁大一點還是輕一點!”
模特樂不可支,腦袋“咣當”一下撞到了搪瓷洗頭池的池壁。
“笑什么笑,”陳店長在模特后腦勺上甩了一巴掌,又轉頭教育江曉媛,“我就是讓你體會這種感情色彩,你要用愛祖國的熱情去熱愛顧客。”
江曉媛只覺得自己以后再也不能好好地熱愛祖國了。
☆、第 14 章
當然,陳方舟并不是一個純粹的二百五,還是會點什么的。
他熱情洋溢地將雷人的開場白闡述完以后,就盡職盡責地教了江曉媛好幾個按摩手法,每一個手法對于江曉媛來說都是又熟悉又陌生,既似曾相識,又要從頭學起。
“你學東西挺快的。”陳老板說,“回去要記得把指甲剪干凈,有的顧客頭皮敏感,被指甲劃了會長頭屑,門口有幾個塑料模特頭你看見了嗎,你每天沒事就用那個練,一個禮拜以后把手法練熟,再在店里同事頭上練,把每個人的腦袋都洗過一遍,他們全票通過了才能正式接客……咳,我是說接待顧客。”
江曉媛吃了一驚,沒想到一個洗頭小妹的上崗培訓居然這么森嚴。
陳方舟瞥了她一眼:“怎么了,奇怪啊?別家確實不這樣,好多美發店不重視洗頭發,新來個小破孩沒人教一教就讓他們給客人洗——不過話說回來,那種小店十塊二十塊就能剪個頭,我們這等級最低的實習技師修一個發梢都八十起價,憑什么,總得有過人之處吧?”
江曉媛:“哦,知道了。”
她發現陳老板正色下來的時候真有那么點店長的意思,他眼角有一道不怎么明顯的細紋,隨著他的動作而微微浮動,側臉顯得無比專注。
“好好學吧小姑娘,”陳方舟說,“你看我,當年初中沒畢業,除了能忽悠,什么都不會,十五六歲就開始干這個,這么多年沒改過行,現在也人模狗樣地混成店長了,我出國學習過,前一陣還買了房跟車,我成功不成功?”
江曉媛或許別的見識有限,唯有成功人士見過不少,對陳方舟這就以“成功人士”自居,十分不以為然。
陳方舟:“怎么,不服啊?”
他態度隨和,江曉媛也忍不住放松了些,隨口扯淡說:“陳總,你給別人當店長不算什么,得打出自己的品牌才能拿得出手,再說了,買一套房算什么?你好歹得在市區有個‘大平層’,郊區得有個溫泉入戶的別墅,度假區還得有個產權觀景房,還得在國外搞個養馬的莊園,這才能勉強算是有點產業。”
陳方舟一臉震驚地看著江曉媛:“我的姥姥,我有眼不識泰山啊,姑娘,你看起來這么文靜,居然也這么能吹!真是同道中人!”
江曉媛一點也不想當他的同道中人,皮笑肉不笑地一呲牙:“陳老板抬舉了。”
“你來試試吧。”陳方舟讓出地方,擦了手,從兜里摸出一個小冊子遞給江曉媛,“對了,這是本店員工手冊,我自己編的,你拿回家背熟,正式上崗前我要抽測。”
江曉媛還以為這是什么技術秘籍,翻開一看,震驚了。
只見其中大部分內容為一問一答,正常的問題,比如——“等待時間過長,客人不滿意如何處理”,或者“客人對服務不滿意,怎樣化解矛盾”之類,只占了很小一部分。
剩下大部分是“客人要給你介紹對象怎么辦”這種奇葩問題。
江曉媛:“……介紹對象是什么玩意?”
陳方舟認真地說:“這個時常碰到的,咱們的顧客里有好多中老年婦女,你懂的,唔,上回就有個客人要給我介紹,第二天帶來一個小姑娘,長得柴禾似的,一問三不知,就會看著你傻笑,后來才知道,是智力有點問題。”
一個全新的世界在江曉媛面前徐徐打開,她好奇地問:“然后呢?”
陳方舟沖她一抬下巴:“自己看手冊。”<script>chapter1();</script>