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因?yàn)樵囼?yàn)室只起了一個(gè)測(cè)試驗(yàn)證的作用，相關(guān)部門如開發(fā)（設(shè)計(jì)）工程部門、采購(gòu)、物料、制造等部門也參與其中，各司其職，所以叫新產(chǎn)品項(xiàng)目，每個(gè)部門的頭就是各部的Leader(負(fù)責(zé)人)，統(tǒng)籌的則是專案經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理，一般由臺(tái)干擔(dān)任。

在這個(gè)新產(chǎn)品過(guò)程中，設(shè)計(jì)（RD）出設(shè)計(jì)圖，轉(zhuǎn)制造（PR）生產(chǎn)出來(lái)樣品，送品保（QA）做測(cè)試，交工程（PE）對(duì)測(cè)試的問題進(jìn)行分析改善，最后交改善的東西再次送品保（QA）做測(cè)試，實(shí)驗(yàn)室就是代表品保（QA）作測(cè)試把關(guān)的，只有所有有問題（叫異常）項(xiàng)目全部合格了，該階段才通過(guò)，進(jìn)入下一階段。

由于相關(guān)部門在接力，所以造成了每月有半月的閑暇時(shí)間，這正是同事們學(xué)習(xí)充實(shí)的機(jī)會(huì)，而部門也樂于進(jìn)行培訓(xùn)，才能讓從業(yè)人員有足夠的技能應(yīng)付“打仗”（忙碌的測(cè)試工作）的時(shí)候。

別忘了測(cè)試團(tuán)隊(duì)20多個(gè)同事，有一半約10人左右做量產(chǎn)測(cè)試階段（ORT）的日常測(cè)試，兼帶新產(chǎn)品類似繁瑣的測(cè)試任務(wù)，如一些打印機(jī)的性能壽命測(cè)試等，就是這10人的工作，因相對(duì)技能要求低，她們是女孩子多，級(jí)別也低，是技術(shù)員以下級(jí)別的，如果入職時(shí)間久了，通過(guò)考試升職，不少也做到了技術(shù)員等，個(gè)別優(yōu)秀的還能做到工程師；余缺則陸續(xù)新招作業(yè)員級(jí)別的女孩進(jìn)來(lái)。

介紹這么多，就是為了讓觀眾了解所謂的“測(cè)試報(bào)告”是怎么回事。

不錯(cuò)，標(biāo)準(zhǔn)流程就是家鳳做完測(cè)試，就把結(jié)果整理進(jìn)測(cè)試報(bào)告，Leader(負(fù)責(zé)人)劉課就匯整所有不同測(cè)試項(xiàng)目之整體報(bào)告，發(fā)給專案經(jīng)理，從而進(jìn)入各部門其他環(huán)節(jié)。

劉課簡(jiǎn)要說(shuō)給家鳳聽后，家鳳知道自己犯的錯(cuò)誤為：只測(cè)試沒拍照，報(bào)告如何插圖片？測(cè)試過(guò)程對(duì)最重要的測(cè)試結(jié)果缺乏認(rèn)識(shí)，會(huì)把問題點(diǎn)漏掉？如果有任何事后問題，家鳳豈不成了罪人？就說(shuō)目前急需的報(bào)告來(lái)說(shuō)，也有問題？怎么交差？

還有家鳳羞于啟齒的，以家鳳的資歷和技能，相機(jī)都不會(huì)用，怎么拍照，以有限的電腦技能，如何在電腦上出具英文報(bào)告？以測(cè)試過(guò)程中的馬虎，如何提供有效的測(cè)試報(bào)告？時(shí)間緊急，據(jù)說(shuō)明天就得提交整體報(bào)告，難道再去架設(shè)機(jī)器，再來(lái)一次？所有樣品已測(cè)試過(guò)了，報(bào)廢的報(bào)廢，拆解的拆解，幾無(wú)完尸！就是想重做也找不出完整的樣品呀？

家鳳一個(gè)頭變作了兩個(gè)大，完全一時(shí)半會(huì)消化不了－－－－－－

捅了一個(gè)馬蜂窩，看如何收?qǐng)觯银P又會(huì)遭遇怎樣的命運(yùn)？

且看下一章。

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