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然而埋頭工作了幾個(gè)小時(shí),卻被顧延之欽點(diǎn)去見駕。
盡管是在臨時(shí)辦公樓里,顧延之的辦公室依舊布置得大氣雅致。水磨沉黑的老板桌,旁邊還有扇大屏風(fēng)隔斷里外間。而顧延之坐在桌后,氣色很好,頗有些躊躇滿志的意味。
林淺也有點(diǎn)被他的姿態(tài)感染。這次的危機(jī)公關(guān),她也覺得把握很大。于是笑著說:“顧總,您找我有事?”
他把一份文稿丟到她跟前:“看看,提提意見。”
是他作為集團(tuán)負(fù)責(zé)人,在明天新聞發(fā)布會(huì)上的發(fā)言稿。這是整個(gè)危機(jī)公關(guān)環(huán)節(jié)的重中之重。林淺慎重地接過,剛看了幾行,就在心中贊了一聲好。
發(fā)言稿非常簡潔清晰,直陳厲害。而道歉的部分又十分懇切樸實(shí),沒有一點(diǎn)會(huì)讓人感覺到推諉虛假的用詞。
林淺很快就看完了,抬頭看著他:“我覺得寫得很好。”
顧延之似笑非笑地盯著她:“當(dāng)然寫得好,難道我會(huì)用寫得差的稿子?我要的是建設(shè)性意見。”
林淺也不扭捏猶豫,微一沉吟,說:“還有兩個(gè)小地方可以優(yōu)化。”
顧延之來了興趣:“說。”
“一是示弱。譬如之前的三聚氰胺事件,大眾都指責(zé)乳制品企業(yè),但是很少有人去責(zé)怪據(jù)說是罪魁禍?zhǔn)椎哪剔r(nóng)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的心理,包括消費(fèi)者,都是不知不覺就會(huì)同情弱者,不會(huì)深究。
我們也一樣。現(xiàn)在愛達(dá)經(jīng)營困難是客觀事實(shí),不妨將這個(gè)困境在發(fā)言稿里講一講,主動(dòng)示弱,一定能激起消費(fèi)者的同情心,我們比其他家會(huì)更容易獲得諒解。”
顧延之不置可否。
林淺繼續(xù)說道:“第二。我看了污染品檢測報(bào)告,我們的女包的污染值,是最低的幾家之一。不妨將這個(gè)數(shù)據(jù)公開。”她微微一頓:“一旦我們公開了數(shù)據(jù),消費(fèi)者反應(yīng)過來,一定會(huì)要求其他家公開數(shù)據(jù)。這樣他們……壓力會(huì)更大。”
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林淺離開后,顧延之拿著發(fā)言稿,繞到屏風(fēng)后,丟給沙發(fā)上的厲致誠。
盡管林淺講的兩點(diǎn),與之前他倆討論的一些內(nèi)容不謀而合。但顧延之還是忍不住微瞇著眼感嘆道:“我說這女人挺陰的吧,還陰得坦坦蕩蕩。人才啊。這樣的人才,司美琪居然給放走了。”
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在老板面前“獻(xiàn)計(jì)”后,林淺感覺到自己的工作量明顯增多了。
不僅僅是打印復(fù)印端茶送水跑腿,也開始讓她參與一些重要文檔寫作、對外聯(lián)絡(luò)。
隨著時(shí)間一分一秒推進(jìn),準(zhǔn)備工作一點(diǎn)點(diǎn)完成,工作組的氣氛也越來越緊繃。林淺感覺忙得昏天暗地,但其實(shí)封閉辦公也只過去了三天。
而這期間,她偶爾一兩次看到厲致誠或形影單只,或跟其他保安結(jié)伴,從樓前經(jīng)過。旁邊有人也看到了,問她:“那人是誰啊?沒見過。”
林淺:“那個(gè)應(yīng)該是新來的保安經(jīng)理。你不認(rèn)識?退伍軍人,挺負(fù)責(zé)的挺好的,就是不太講話。”
第四天早晨,在經(jīng)歷了如厲致誠所說的一夜大雪后,終于迎來了新聞發(fā)布會(huì)。
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