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顧釗耐著性子相勸：“人死不能復生，還請你節哀順變。你打電話的時候，老太太應該就已經走了。人年紀大了，走得平平順順，沒受大罪，就是老人跟子女的福分。”

已經可以下診斷死亡的人再往急診送，可不僅僅是給同事添麻煩，也是在嚴重占用本來就已經極度緊缺的急診資源。人死不能復生，可活人的治療要是被拖下去，只能丟掉性命的。

況且對家屬本身而言，搶救死人也是在浪費錢。

“你講什么鬼話!”女人暴跳如雷，肥厚的手掌握成拳，一拳搗在了顧釗的胸口上，大聲嚷嚷，“送我媽去醫院!我不信你們這些實習生，我要找專家給我媽看病。”

葉頌簡直要翻白眼了，人死了就是死了，找神仙也沒用。再說死了再急著盡孝沒覺得太晚了點兒嗎？老太活著的時候，兒女想要盡孝，起碼幫老人把家里頭打掃干凈啊。

顧釗被這人逼得連說話的機會都沒有，他放棄了勸說暴怒的家屬，捏著鼻子同意把人先送到醫院再說。

要是繼續吵下去的話，人家盯著投訴，那他們全組人接下來一個月的時間都別想有好日子過。

畢竟在領導的意識當中，醫療衛生服務要落足服務兩個字。病人跟家屬為什么會投訴？還不是因為你們的溝通工作沒做好!

說的好像天底下所有的犯罪行為始作俑者全是受害者。誰讓你們不好好溝通，人都是講道理的嘛。你們好好溝通，滿足人家的需要，人家不就不會對你們動手了嗎？

作者有話要說：　　晉江的系統有問題，經常亂抽，作說都被抽的一塌糊涂。

☆、要租房不？

要送老太去醫院，急救小組第一件要做的事情就是先將死掉的老太搬運下樓，送上救護車。

葉頌不好意思每回都讓師傅出手。她自己清楚，120醫生工作的重頭戲就是抬擔架。自己不早點上手鍛煉的話，后面工作要怎么辦？

她硬著頭皮跟賀勇一道抬病人。還是按照他們上課時教的那樣，賀勇人在下面，支撐著老太大半的體重，葉頌人在上頭，護著老太太的腦袋。

人死了身體就會分外沉，葉頌壓根就抬不動人。加上樓梯里頭廢物堆積，樓道狹窄不堪。葉頌實在沒辦法，只能咬咬牙，一屁股坐在骯臟不堪的樓梯上，一個臺階一個臺階地往下挪。

沒挪幾個臺階，她就感覺自己喘不過氣，也不曉得是熱的還是累的。可她不能停下來，因為老太的女兒還在后面不停地催：“動作快點，我媽有個三長兩短，你負得了責任嗎？”

葉頌根本沒耳朵聽，因為她實在太難受了，她眼睛都發花了。

即便她拼出了老命，屁.股感覺都要被磨爛了，好不容易將老太太運下了樓，老太的女兒仍然在抱怨：“慢死了，病人都是這樣被你們耽誤壞的。”

葉頌終于忍不住了：“我怎么耽誤了？人早就死了，我還能耽誤什么？”

她剛才站起身的時候眼前發黑，差點沒摔倒。這人一句好話沒有，還在劈頭蓋臉地罵，到底有完沒完？

哪曉得她的反駁卻徹底點燃了老太女兒的怒氣，身形肥胖的中年婦女立刻跳起來，一巴掌刷上葉頌的腦袋：“你講什么？你個爛嘴的小□□!”

急