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崔麗敏念出來：“我為心心妍扛大旗、女孩幫助女孩、沖鴨良心品牌、女性品牌上大分！正是這樣的聲音促成了幾次的銷售高峰。”

“然而，就在這三天，我們的銷售峰線出現(xiàn)了十分異常的波動(dòng)，整體下跌后又成波動(dòng)增長(zhǎng)，然而據(jù)統(tǒng)計(jì)未發(fā)貨和已發(fā)貨中途退款的比例高達(dá)百分之四十。”

“其中有高達(dá)百分之八十五的中途退款訂單是同一用戶用戶多次下單，而這一部分客戶的群體多為新注冊(cè)、且平臺(tái)信譽(yù)值不到70的賬號(hào)。許總，我們的產(chǎn)品品質(zhì)并沒有問題，我認(rèn)為我們的產(chǎn)品面臨著前所未有的惡意商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為。”

同行惡意下單并在中途退款以此來提高對(duì)家的退貨率，是電商時(shí)代下屢見不鮮的邪惡商戰(zhàn)手段，這種手段能夠在短時(shí)間內(nèi)以低成本破壞店鋪數(shù)據(jù)、增加運(yùn)營(yíng)成本、干擾正常運(yùn)營(yíng)，對(duì)品牌的信譽(yù)和形象產(chǎn)生影響。

許淮淮對(duì)這樣的手段很熟悉，在原來的世界里，她就職于的那個(gè)公司，就是被盯上的倒霉對(duì)家。

“大家怎么看？”

“我認(rèn)可崔總監(jiān)的判斷。”運(yùn)營(yíng)總監(jiān)程韶蘊(yùn)身體往前探了點(diǎn)，“這幾天我收到了很多一線運(yùn)營(yíng)的反饋，表示很多消費(fèi)者都咨詢了產(chǎn)品是否包退的問題，以及……”

程韶蘊(yùn)咬了咬唇，神色有些為難，“一些對(duì)話記錄我已經(jīng)導(dǎo)出來發(fā)給許總您了，您可以查看一下。”

“看過了。”許淮淮點(diǎn)點(diǎn)頭，“其他人呢？”

其他各部門負(fù)責(zé)人也紛紛表示認(rèn)同崔麗敏的判斷。

“我認(rèn)為這不只是惡性的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)行為，”許淮淮站起了身，把自己的手機(jī)屏幕投到幕布上，“剛才崔總監(jiān)提到的是我們公司后臺(tái)可以獲取到的直觀數(shù)據(jù)。”

“但是還有一部分，也不能忽略，這一部分崔總監(jiān)剛才也說到了，那就是社媒的聲音。我現(xiàn)在給大家投影幾個(gè)帖子，非常新鮮，就在今天發(fā)布的，不過評(píng)論接近幾千條了。”

帖子標(biāo)題：到底是誰在買心心妍啊，一個(gè)做作的品牌[嘔]

帖子內(nèi)容：還給捐衛(wèi)生巾呢，羊毛出在羊身上，想撈錢就撈錢唄，還打什么公益的名義，真想做公益怎么不把公司捐了，裝啥呢。。。

多回復(fù)評(píng)論一：就是啊，都不知道我女朋友干嘛就要買這些，一小瓶就幾百塊的東西，掙那么多才捐幾塊[無語]

回復(fù)1：我女朋友也是，搞不懂她腦子里在想什么啊，就知道買買買，我說讓她幫我充個(gè)幾百的裝備她不肯，她自己買幾百塊的東西就很樂意，女的都沒什么金錢觀念嗎？

回復(fù)2：女生就這樣唄，沒主見，人家想圈錢的說什么就信什么。

回復(fù)3：好無語，上次我女朋友讓我?guī)退I衛(wèi)生巾，幾塊錢的一樣能用，就一定要貴的，她之前還跟我說什么粉紅稅，不就是她這樣的女的慣的嗎？

多回復(fù)評(píng)論二：保護(hù)樓主！只捐衛(wèi)生巾幾個(gè)意思，女的能用，男的又用不了，不就是搞歧視唄！什么女孩幫助女孩，宮斗劇都是啥性別在斗[笑]

回復(fù)1：聽說公司公司高層都是女的，就奇了怪了，這些女的沒爹嗎，當(dāng)初也沒被爹弄飛機(jī)□里。。。光捐衛(wèi)生巾，不捐點(diǎn)煙啊、飛機(jī)□啊，女的有需求，男的就沒嗎。。。

回復(fù)2：就是搞歧視唄，現(xiàn)在的女的就喜歡打□□。

回復(fù)3：我要避雷這個(gè)心心妍，搞性別歧視的垃圾品牌，要是我以后的女朋友用這個(gè)我們就分，兄弟們，去沖這家店鋪，買完退，看這個(gè)爛品牌急不急!

多回復(fù)評(píng)論三：衛(wèi)生巾？有什么用？純粹浪費(fèi)資源，有多少人都還吃不飽飯還弄這些。女的每個(gè)月就那幾天會(huì)流血，我媽就從來沒用過衛(wèi)生巾，現(xiàn)在的女的就是嬌氣[擦汗]

回復(fù)1：老弟這就不知道了吧，衛(wèi)生巾是保護(hù)女人的壁的[斜眼笑]

回復(fù)2：樓上要是這么說的話，我可就要給我女朋友買了，有沒有帶摩擦顆粒的衛(wèi)生巾啊？

回復(fù)3：是啊，流血才流幾天啊，而且都可以憋回去，尿尿的時(shí)候拉掉不就行了，女的真的事多。

……

這樣的帖子不止一條，評(píng)論區(qū)多有惡俗逆天之言。

今天出席季度總結(jié)會(huì)議的都是公司核心管理層，在座均為女性，她們從心心妍創(chuàng)立到發(fā)展到可以躋身美妝品牌的中上層，可以說付出了無數(shù)心血。而參與公益計(jì)劃是心心妍一路走來始終沒有停止過的事情。

看完許淮淮展示的帖子，會(huì)議室陷入了一片短暫的肅靜之中，而后有人站起身，怒目憤然。

“許總，這就是故意挑事帶節(jié)奏！怎么能這么惡心呢！”