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忙碌的辦公空間，機械鍵盤打字聲不絕於耳，現在是早上9點，客服部門正如火如荼地在接電話，張凈快步走進自己的小型辦公室，門邊掛著副理職稱。張凈，年近三十，剛升上副理不到半年，但對於客服這份工作已經有5年以上經驗。將西裝外套掛好後，打開電腦，桌面上貼著許多大大小小的便條，及相關文件。

一坐下，張凈便注意到滑鼠旁貼著急件，上面寫著急件客訴！！客戶指定找張副理，張凈扶著額頭思考著，也沒注意到有人進入辦公室。

「一大早的，是哪位大爺又讓我們副理頭疼啊？」溫柔地聲音從張凈頭頂傳來，張凈抬起頭來，是公司的人資主管陳秋水，也是張凈在工作上少數能信任的夥伴，大波浪卷發，白皙的臉蛋，姣好的身材，總是能用那副溫暖的聲音說出最殘忍的話，員工是這樣形容的。陳秋水將買下的無糖綠茶放在桌上，她知道張凈不喝咖啡，這點張凈并沒有對誰說過，但陳秋水注意到了，她的細心觀察總讓張凈感到溫暖。

「秋水，怎麼了嗎？是又有人離職？」張凈一邊過濾著今天的重要信件，一邊詢問陳秋水來意

「今天的急件客訴，看了嗎？昨天是昌彥接給你的」

「005那位x小姐？她又怎麼回事？不是婉釋過了，我們能做到的就這樣」張凈皺著眉頭，一手想拿起綠茶，

「等等！還燙著呢，你不是最怕燙嗎？」陳秋水一手搶過準備喝下的綠茶，眼神渴望著看著那杯無糖綠

「啊有時候你還真像個母親」注意到張凈落寞的神情，陳秋水刻意輕敲她的頭，并輕扯著臉頰

「你是在變相說我老嗎？張凈」皮笑r0u不笑的回著，

「好啦，回正題，所以x小姐這次的訴求是撤換昌彥？然後又要我們道歉？送回饋金？」張凈憑著昨天與x小姐協調的過程，導出推論。

「不愧是我們客服部的王牌呢，對每位特殊客戶都了落指掌，昌彥畢竟是新人，剛來不久就遇到她，運氣真背，他昨天還很緊張地跑來問我會不會資遣他，只差沒下跪了，我跟他說了沒事，把該做的事做好就好」陳秋水一臉無奈又好笑地說著

「是啊，做好該做的事，好了我該回這通頭疼的電話，秋水，謝了，下次請你吃飯」張凈知道秋水也是相當忙碌，可能是聽到她最近又不要命地加班，特地跑來關心。

「我們都認識多久了？同期的革命情感誒！啊我要吃那家新開的燒烤喔！別忘了下午開會！」

「收到啦，去忙吧！」張凈招了招手，表示自己要忙了

陳秋水出去後，辦公室又回到一個人，陳秋水的到來，在張凈忙碌的工作生活中，就像一道暖風，輕撫著她的心靈

，又不會過度g涉，對於張凈來說，這是很舒服的相處方式。

辦公室又回到一個人，外頭還是能聽到嘈雜的說話聲，與張凈的辦公室形成對b，張凈從口袋拿出一個小藥盒，里面有至少3~4種藥物，這是她的秘密，張凈，有近10年恐慌癥病史，從未被人識破，她拿出最常吃的hse錠兩顆，緩緩替自己倒了杯水吞了下去，她可不想在處理客訴時恐慌癥發作。每天早上固定吃藥，已經成為她的日常生活。

拿起電話，深呼x1幾口氣，撥出號碼

「x小姐您好！我是z銀行客服部的張副理，關於您昨日再度來電」開啟張凈一天忙碌到爆炸的生活。

當張凈將電腦關閉，外頭天se已暗許久

「今天結束了」張凈看著桌上，擺著2個像框，一個是與大學好友程育晴的合照，另一個是與育幼院的孩子們的合照，張凈在有記憶時，已經在育幼院了，在那里生活到高中畢業，進大學後便自力更生到現在。

關掉電燈，與夜班同事打招呼後，便快步離去。

張凈的租屋處離公司很近，就在過天橋，約10分鐘走路就可以到了，她看了眼手表，晚上7點半左右，她決定在樓下超商買個微波便當解決，真的有點累，除了白天的x小姐外，後又來了3個客訴，今天是客訴的好日子嗎？張凈腦子此時已休眠中，放著思緒隨處飄了。

走上天橋，有個nv孩站在欄桿前看向前方，因戴著黑se帽t上的帽子，張凈看不到她的容貌，但每天都看到她在天橋上，這個nv孩她有些微印象，是最近搬來的樓下鄰居，似乎是和父親住在一起，但常聽見樓下叫罵聲及砸東西的聲音，張凈對於聲音相當敏感，聲音里傳達出的情緒也b平常人感知的出來。

雖然看過nv孩幾眼，但從未和她說過話，只是在電梯里會遇到的路人罷了。張凈看了眼nv孩，有些擔憂地想著，已經快8點了，她打算到待到幾點呢？好像從沒看過她離開的背影。隨著張凈的胡思亂想，走下天橋，往租屋處走去。

「我回來了」向著空無一人的家低喃著，放下背包，開了玄關的電燈，張凈的租屋處相當簡約，一房一廳，一張2人沙發，只是累到爬不到臥室睡時，可以直接在沙發上睡，至少不用睡地板，當初將原因說給陳秋水聽時，還狠狠地被說了一頓，「

沙發是招呼客人用，不是拿來睡覺的！！你的戀人是工作吧！」

夜深了，張凈拿出微波好的便當，邊吃邊用平板隨手找了一部劇看了起來，突然樓下又傳來摔東西的聲音，張凈停下筷子，對聲音敏感的她，已經有些不耐煩，不喜歡和人起沖突的個x，對於這件事她也忍了。於是她決定拿出抗噪耳機無視一切。

突然樓下摔東西的聲音停止了，取而代之的是急促的腳步聲，更糟糕地是腳步聲離樓上越來越近，是往她的出租處跑嗎？張凈開始感到害怕，放下筷子，仔細聽聲音，跑步聲似乎在她門口停下，此時電鈴突然狂響，這下確定了，這個人是來找她的。張凈走到玄關，拿出防身用的金屬球bang及辣椒水，雖然她有練過幾年柔道，但長期沒用，根本一時無法派上用場。

張凈透過貓眼往外看，是剛才的那個nv孩！樣子看起來不太對勁，似乎在躲避著誰，

「救救我！姊姊！開門！」張凈沒想到節會有一些讓人感到不舒服的描寫，請斟酌觀看，謝謝

待程育涵收拾好行李後，張凈也差不多整理好情緒，兩人回到樓上張凈的房間，

兩人坐在沙發上一言不語，張凈思考著如何開口詢問，但程育晴的事太過突然，現階段她可能無法馬上處理。

「姊姊，認識我姊姊嗎？」結果nv孩直接問了出來，剛才的反應嚇到她了吧

「我不確定你姊姊跟我記憶中的人，是不是同一個，但現在最要緊的是你的房租，還有你那混帳爸爸，如果他被放出來我們就麻煩了，所以我決定下午到派出所一趟，育涵不用勉強跟來。」一口氣說完，

「不，這是我的事，我也要去。」明明聲音都在顫抖，還y撐

「育涵，你愿意相信我嗎？」張凈認為在程育涵看到自己的異樣後，對於自己的態度會有所改變，畢竟之前大部分的人都是這樣的，好像生病的張凈，就不是他們所認識的張凈了。

「從姊姊你開門的那一刻，我就相信著你了」

「我并不是一個好人啊，甚至想過要無視你」

「一個無視我的人，是不會坐在這里詢問這樣的問題的，姊姊」程育涵強調x加重最後一句話。

「謝謝你，那關於房租，我有一個提案，我可以先幫你墊，且這段時間你可以住我家，你可以用打工的錢分期付款給我」

「可以嗎？三個月的房租」