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“韓總裁來是……?”莫羨問,維持著對一個上司該有的態(tài)度。她打量他,他衣著倒是整潔得體,頭發(fā)也打理得不錯,只是臉上有無法掩飾的倦容。她猜他昨晚應(yīng)該是沒睡的。
“路過,見你們開會,進(jìn)來看看。”韓略說著,拉開小南的椅子坐下了,對著眾人把手一壓,說:“都坐吧。”
大家紛紛坐下了,莫羨還是看著韓略,沒動。
韓略說:“一切都好,你也坐。你們繼續(xù)開會。”
他的意思是韓萱那邊沒問題了。莫羨略沉吟,也坐下了。
“講到哪部分了?”韓略單手支著下巴,看著投影屏,接著便是一驚,念叨:“三級城市成長率20%?”
會議室里突然站起來一個人,情緒激動地說:“韓總裁,有句話我不得不講!莫總說三級城市市場率低,市場空間大,這個我承認(rèn)。可是三級城市消費水平低,公司市場投入少,是,現(xiàn)在基層醫(yī)療改善越來越大,可是那畢竟只是一部分城市的做法,還沒有完全推廣,加上三級城市地廣人稀,地域跨度大配送成本也高,一下子給這么高的成長率,讓下面干活的兄弟怎么想?”
莫羨見是主管規(guī)劃的孫經(jīng)理,這人年紀(jì)比她大了十幾歲,脾氣急躁,常跟她唱反調(diào)。前任銷售總監(jiān)離職后,孫經(jīng)理本是銷售總監(jiān)的屬意人選,可因為學(xué)歷問題,被人資給卡了,所以才有了她的位置。
她是經(jīng)克魯斯欽點空降到這里的,原來她做的是子公司市場部一名小小的負(fù)責(zé)人。克魯斯看好她,直接越級把她提拔上來了。
她理解孫經(jīng)理的不忿,可并不贊同他的做法情緒。每個公司都會有不公平的地方,再好的企業(yè)也會存在八股條約,用學(xué)歷來卡人才是不明智的做法,可既然納入公司明文規(guī)定,既然在這家公司做事,就得去遵守。
韓略說:“孫經(jīng)理有什么想法,盡可以說。”
孫經(jīng)理挺挺胸,大聲說:“我們這些人,整天坐在辦公室里吹著空調(diào),走了一遍市場就訂出成長率20%的決議。下面的弟兄每天在外面跑,拿熱臉去貼人家的冷屁股,辛苦一年獎金工資全靠這點績效。成長率突然提升這么高,我認(rèn)為不妥!會損傷基層員工跟代理商的積極性。”
“我就這點意見。當(dāng)然,銷售部的老大不是我,最后到底定多少我也說了不算!就是還請韓總裁多多考慮,給一個合理的成長率。”
韓略微微點頭,說:“我清楚了,你坐下吧。”
孫經(jīng)理直挺挺地坐下了,撩了撩西裝,瞥了莫羨一眼。莫羨接下這一眼,只是笑笑,手捏著激光筆擺弄著,平靜地說:“那么孫經(jīng)理,公司今年業(yè)績成長7%的總指標(biāo),從哪里來,我想聽聽你的意見。”
“那是您的工作,您是銷售總監(jiān)。”孫經(jīng)理故意說,說風(fēng)涼話似的,大有看熱鬧的心態(tài)。
遇到棘手的問題就知道做小伏低推卸責(zé)任了?
莫羨紅唇微彎,拿起激光筆指著投影屏,用光點圈著一級城市的餅圖,說:“假設(shè)一級城市覆蓋率達(dá)到100%,費用投入占比同去年同期,那么公司利潤增長可以拉到4%。那么,剩下3%,從哪里來?二級城市的覆蓋率是60%,這里是跟競品膠著的地區(qū),也是目前力度投放最大的區(qū)域。如果想從這里拿利潤,那么投入跟產(chǎn)出不成正比,所以只給他2%的利潤增長壓力。還有1%,僅僅1%,給三級城市。”
“當(dāng)一級城市跟二級城市都在拼市場搶市占的時候,三級城市的人在做什么?上班聊天,上網(wǎng),銷售員坐在家里打打電話,代理商把貨隨便送一下。就算是有大單也都壓著不讓入賬,怕當(dāng)月業(yè)績量太高,明年不好做。或者等到公司開獎勵案的時候,再一并入賬,給經(jīng)銷商謀取最大利益。每天盯著數(shù)據(jù)過日子,嚴(yán)格把成長率控制在公司總成長率范圍內(nèi),絕不超出,確保明年的銷售目標(biāo)控制在可控范圍內(nèi)。”
“好吧,我承認(rèn),之前的游戲規(guī)則是我給與的,讓他們把規(guī)則吃透了,然后高枕無憂。可是不好意思,我現(xiàn)在要把規(guī)則變一下,我要玩另一個的游戲。如果他們不能適應(yīng),那不好意思,請另謀高就。我相信代理商是很穩(wěn)定的,畢竟在三級城市,我們產(chǎn)品的利潤還是很可觀的。產(chǎn)品力強,倉儲空間小,壓貨少。不過我們的產(chǎn)品他能做什么?方便面?飲料?一箱一塊錢的毛利?我覺得如果是我的話,我不會放棄這塊做熟了的肥肉。”
莫羨攤手,搖著頭笑著朝孫經(jīng)理說:“除非,代理商像孫經(jīng)理這樣,充滿了正義感,愿意為了公司幾個員工在工作量增加的問題上義憤填膺,繼而放棄公司每年給他帶來的幾百萬利潤,那我無話可說。”
孫經(jīng)理張了張嘴,臉色發(fā)白,啞口無言。
莫羨冷冷一笑,接著說:“還有,我希望以后孫經(jīng)理在發(fā)表意見之前,能夠拿數(shù)據(jù)說話。不要一時激憤讓感性取代了理性,意氣用事。我們都是公司的雇員,已經(jīng)做到這個位置的人想來都不是泛泛之輩,起碼的專業(yè)素養(yǎng),還是要有的。”
眼見著孫經(jīng)理的一張老臉由白轉(zhuǎn)紅,韓略伸手制止了莫羨。莫羨念及他職位比她高,便收聲了。
“莫總的考慮,出發(fā)點是公司利益。孫經(jīng)理的考慮,是從員工權(quán)益出發(fā)的。都有參考性。”韓略開始打圓場,伸手朝投影屏上點了點,說:“這個成長率,我會跟總部談一談。拿gdp做業(yè)績參考是很多年前訂下的規(guī)則,我覺得這方面也有待商酌。各位的意見都很好,發(fā)言也很積極,希望以后也能繼續(xù)保持。”
馬特助立刻打蛇隨棍上地恭維說:“韓總裁深謀遠(yuǎn)慮,厲害厲害。”孫經(jīng)理抬起屁股朝韓略躬身,表示感謝。莫羨抿起唇,捏緊了手里的激光筆。
“莫總,還有什么事嗎?”韓略偏過頭問她。
“沒有了。”莫羨冷冷道。
“那,這樣,大家散會,各忙各的去吧。”韓略說。
大家紛紛起身離座,小南也抱著本子過來,收拾韓略面前桌上的東西。莫羨打算要走,韓略叫住了她。
“你留一下,我有事情說。”韓略說。
莫羨愣了愣,便把筆記本電腦等東西遞給小南。小南抱了一堆東西直給莫羨使眼色,莫羨明白她的意思。銷售部一些人聽到韓略的話已經(jīng)八卦心起,她應(yīng)該跟韓略到公開一點的地方,而不是獨自留在五人的會議室里。
“可以出去說嗎?”莫羨問。
“最好單獨說。”韓略低聲說,蜷起手抵在唇邊,面色凝重。
她猜他是要講有關(guān)蘇珊的事兒,想了想,便朝小南揚揚下巴,讓她出去。小南有點兒憂心忡忡的,還是抱著東西走了
馬特助走到韓略身邊,一雙綠豆眼精光四射,點頭哈腰地對韓略說:“韓總裁,我先出去了啊,你們慢慢聊,聊得開心點兒。”
作者有話要說: 有幾個名詞,這里做一下解釋:
1、kpi:這個也叫關(guān)鍵性行為指標(biāo)。如果你是一名銷售人員,那么一年賣了多少錢會是你的kpi,如果你是一名人力資源獵頭,那么一年你為雇主找到多少個合適的雇員就是你的kpi,蘇珊是稽核人員,那么揪出多少徇私舞弊或者違反公司規(guī)定的人跟行為,就是她的kpi。kpi只考量結(jié)果,不考量工作過程,就是對工作一段時間成果的量化考核。一般按照年度來設(shè)立比較常見,也可以根據(jù)行業(yè)不同設(shè)立成月啊周啊什么的。
2、稽核:就像檢查組一樣啊。有的公司有自己的稽核部,這個部門職位可能不高,但是權(quán)力很大,可以查各種部門各種人。一般只對老總一人匯報工作,有的像大內(nèi)護(hù)衛(wèi)。也有公司會外聘稽核過來,查自己公司的問題。不過外聘的心得夠大,因為稽核一般會涉及到財務(wù)數(shù)據(jù),這些東西很多是對外保密的。
蘇珊就是稽核,她有權(quán)利查莫羨,抓她的問題,抓到了,跟總公司全球總裁克魯斯報備,就可以處分莫羨啦。嚴(yán)重的話,還可以開除。如果牽扯到拿錢的情況,甚至可以起訴莫羨。當(dāng)然這都是蘇珊自己做夢,莫羨從不做徇私舞弊的事情。
3、覆蓋率:這個簡單。就像地上有十個蘿卜坑,然后你家有紅蘿卜,小明家有白蘿卜,然后你們搶這幾個坑啊,你贏了種了8個紅蘿卜,小明種了2個白蘿卜,那么你的覆蓋率就是80%。莫羨說的覆蓋率,首先是公司要對市場有普查,盤點出哪些區(qū)域是可以賣公司產(chǎn)品的(所有的蘿卜坑)。然后再調(diào)查一下,具體有多少地區(qū)在賣公司產(chǎn)品(搶到的蘿卜坑),相除,就得出覆蓋率。
4、成長率:這個更簡單。今年你種了8個蘿卜,明天你又把小明打了一頓,你種了10個蘿卜。那么你的成長率就是 10除以8減1=0.25,加上百分號,好了你的成長率是25%。所以成長率跟去年種了多少蘿卜有關(guān)。去年種得少(8個),那么今年多種幾個(到10個),成長率也會很好看(25%),如果去年數(shù)據(jù)高(100個),今年也多種2個(到102個),那么成長率是102除以100減1,成長率2%。只看數(shù)字,哇,你好不努力呦,其實你跟人家一樣也是種了2個蘿卜呀。一般銷售是根據(jù)去年賣多少來設(shè)立今年目標(biāo),而這個規(guī)則會讓去年做的好的人,今年更累,而去年做的不好的人,越活越輕松。
莫羨發(fā)現(xiàn)這個問題了,所以要改變游戲規(guī)則,這樣會讓市場健康發(fā)展。
以上,豬豬知道的就這么多啦,不管看文的是工作的,還是沒工作的,希望對你們有一點點作用哦。
☆、第41章 041
不相干的人陸續(xù)離開會議室,留下莫羨跟韓略。
“坐下說。”韓略說。
莫羨沒有坐下, 她站在韓略側(cè)旁, 看著他雙手交握搭在桌上, 心事重重的樣子。
而她, 覺得惱火。