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于是他們悄悄離開,走出了意外邂逅了的“龍泉寺”。
“曉曉,發(fā)現(xiàn)了嗎?”出寺門后,沈懿行說,“山頂就快到了。”
“咦?”
符曉抬頭,發(fā)現(xiàn)山頂似乎真的在不遠(yuǎn)處,她能看見,從腳下延伸的土路有了盡頭。
于是二人繼續(xù)向山頂上爬去。
到了山頂,二人發(fā)現(xiàn),雨后竟然是有云海。山巒在層云之間若隱若現(xiàn)的,令兩人仿佛置身于仙境一般。云朵變幻莫測,有時狂風(fēng)惡浪,有時海晏河清,動中有靜,靜中有動,讓人感到不在人間。
雨后天空一碧如洗,魚鱗似的灰白早已消褪,太陽重新掛上天空,溫暖卻不特別炙熱。符曉看向了沈懿行,發(fā)現(xiàn)對方頭發(fā)和睫毛都染上了一層柔和的色澤,令他顯得并不似在北大讀書期間那么難以親近。
一道彩虹橫亙山間,在柔和的陽光當(dāng)中飄忽變幻。那些顏色那么純粹,好像是宇宙中最原始的本質(zhì)。
山上只有他們兩個,萬物沉寂,千山萬壑都正沐浴新的陽光。
兩人都沉默地看著,在心中驚嘆這美景。
經(jīng)歷了暴雨中的迷茫和掙扎,還有寺廟中的凈化和洗禮,此刻站在山巔看著彩虹,符曉竟有一種很感動的感覺。
之前在暴雨中,一步一個打滑,不知該走哪里,心懸在半空中,總覺得下一秒便要載進(jìn)懸崖。可是現(xiàn)在,一切都過去了,他們正在亮麗的彩虹下。
“曉曉,”符曉聽見旁邊沈懿行突然說,“果然,我還是不能承擔(dān)‘凝塊’的風(fēng)險(xiǎn)。”
“……”
“誰也不知道最嚴(yán)重的情況會是什么樣……任何宣傳都不能保證患者會正確服用。倘若真的發(fā)生致死或者致殘,我今后一定無法安心制藥了。”一直以為,他的理想是簡單的“治病救人”,然而,若因?yàn)樗瓉聿槐厮劳龅娜藚s死亡了,他將如何看待他的這個“理想”?沈懿行也清楚,就算發(fā)生致死、致殘,也是患者責(zé)任,但……事情沒那么簡單,他無法輕飄飄地說“不關(guān)我事”,因?yàn)椋怯袡C(jī)會避免悲劇的。
他還怎么繼續(xù)研制其他的藥物呢?
真的還能再有更好的成果嗎?
他常常在醫(yī)院里轉(zhuǎn),知道“意外死亡”對于一個家庭來說意味什么。他不希望被人憎恨,雖然也許原本并不是他的錯。
沈懿行又說道:“我總希望……所謂‘成功’,是真正的成功,而不是帶著隱患的,總讓我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。”他是一個“完美主義”的人,所追求的都是很純粹的東西,眼睛里容不得一顆沙子,這也許是他的性格缺陷。
“好呀,”符曉回答,“我總會支持你。”
“嗯。”沈懿行伸手,摸了一摸符曉的頭。
…………
于是,第二天,沈懿行召開了嘉懿公司全部高管參與的會議。
他坐在ceo的位置上,修長的十指交叉著,又最后思考了一下,也最后確認(rèn)了決心,而后抬起眼睛,一字一字,無比清晰地道:“財(cái)務(wù)查下賬上還有多少現(xiàn)金,不夠的話從銀行貸一點(diǎn)款吧。”
眾人:“……?”
“我意已決,不必勸了。”沈懿行的眼神當(dāng)中透著堅(jiān)持,“所有藥品,全部召回。”
第70章 龍泉寺(一)
于是, 嘉懿醫(yī)藥公司開始了藥品的召回。
這是成立以來的第一次召回。嘉懿醫(yī)藥公司此前比較幸運(yùn), 藥品上市之后從沒發(fā)現(xiàn)隱患, 不過進(jìn)行過必要的模擬召回, 每年一次。
公司完善了調(diào)查評估報(bào)告,建立了由ceo指揮的召回小組, 制定了三級召回方案, 并且向市食品藥品監(jiān)督管理局提交了報(bào)告、方案,在市藥監(jiān)局詳細(xì)地備了案。
在提交報(bào)告、方案時, 藥監(jiān)局的人驚訝道:“說明書寫得很清楚, 不是一定要召回的。”聽見省fda都這么講, 嘉懿的人無奈地道:“沈總擔(dān)心發(fā)生嚴(yán)重事件, 致死或者致殘……”藥監(jiān)局的人想想說:“也對,我們總局剛進(jìn)行了一次調(diào)查,北京、上海居民吃藥之前會看說明書的才50%,哦,還有其他報(bào)告的結(jié)論是80%, 更不要說其他地區(qū)的居民了……”嘉懿的人也點(diǎn)點(diǎn)頭:“是啊,現(xiàn)在只是輕微痙攣, 影響還不是特別大, 萬一致死就麻煩了, 藥也會變得很難賣……”
而后, 公司銷售部、物控部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部、行政部、市場部、財(cái)務(wù)部等多個部門參與到了此次召回行動當(dāng)中。銷售部則負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、具體實(shí)施;物控部對召回藥品進(jìn)行存放、管理;質(zhì)量部對召回藥品進(jìn)行調(diào)查分析;生產(chǎn)部則負(fù)責(zé)解決問題、再次生產(chǎn);行政部需協(xié)調(diào)事務(wù)、與相關(guān)政府打交道;市場部要聯(lián)系媒體、正面宣傳嘉懿公司……
正式啟動四小時內(nèi),銷售部便將銷售記錄等信息準(zhǔn)備好了,準(zhǔn)備了“藥品召回通知單” , 一天之內(nèi)便通知了有關(guān)醫(yī)院、藥店、批量銷量對象以及可能與藥品有關(guān)的單位或個人,要求對方報(bào)告在庫數(shù)據(jù),并且進(jìn)一步向下家召回藥品。從市場召回的藥進(jìn)庫后,直接被送到退貨區(qū),專人逐件貼上標(biāo)記,單獨(dú)隔離存放,庫里原先有的藥被封存。質(zhì)量部對召回藥品進(jìn)行全檢,填寫“質(zhì)量事故處理記錄” ……
同時,市場部和行政部請媒體“幫忙召回”。
沈懿行和主管市場的副總?cè)几杏X到,那天,藥監(jiān)局的人無意中講的“我們總局剛進(jìn)行了一次調(diào)查,北京、上海居民吃藥之前會看說明書的才50%,更不要說其他地區(qū)的居民了”是個很好的切入點(diǎn)。主管市場的副總也是沈懿行本科學(xué)姐,本科學(xué)的制藥,工作了七年后在美國讀了mba,畢業(yè)后在美國公司工作三年,當(dāng)上高級經(jīng)理后回了國。
于是,所有“召回”的文章都長篇大論地書寫了不看說明書的潛在危害。表面上是在“憂國憂民”地科普,實(shí)際上卻是無時無刻不暗示,嘉懿醫(yī)藥公司責(zé)任心重,承擔(dān)了不必承擔(dān)的東西,替部分患者背了鍋。那些文章最后才說,已經(jīng)購買了該藥的患者,沒有必要中止治療,只要遵守說明就好,但是也可以選擇將藥品退回,停藥不會造成危害,而一旦嘉懿醫(yī)療公司解決了藥品凝塊問題,便會立即恢復(fù)供應(yīng),請患者們耐心等待。
沈懿行沒想到的是,對于召回決定,醫(yī)生和患者們的評價竟然很正面。
類似事件,曾經(jīng)在國外發(fā)生過,比如,輝瑞制藥曾經(jīng)在加拿大召回124批次嬰童布洛芬產(chǎn)品,原因是若未按說明震蕩均勻,可能導(dǎo)致藥量不足,從而影響藥效,不過,這在國內(nèi)還是首次。一般,若不是發(fā)生了嚴(yán)重事件,國內(nèi)藥企不會選擇主動召回。美加召回多,中國召回少,其實(shí)并不表明中國藥質(zhì)量好,反而說明監(jiān)管其實(shí)并不嚴(yán)格,藥企沒養(yǎng)成慎之又慎的習(xí)慣,是否愿意自查,全靠所謂“擔(dān)當(dāng)”。嘉懿這次召回,至少可以表明,它與大多藥企不同,對待患者十分小心。
大部分的醫(yī)患,都很同情嘉懿,尤其在嘉懿公布了“第一位老人以為自己搖晃過,后來才記起來確實(shí)沒看說明”的痙攣反應(yīng)細(xì)節(jié)后,不少人開玩笑,說“嘉懿嚇壞了”、“被迫召回藥品”、“怕以后被賴上”……畢竟,一般人都討厭“明明是自己的錯誤,卻將損失轉(zhuǎn)嫁他人”的自私又自利的人。
……
“沈總……”幾天之后,藥品召回完畢,物控部門經(jīng)理詢問沈懿行道,“物控部門決定,將藥全部銷毀……”
“先別。”沈懿行放下筆,“放著。”
“……嗯?”
“在找到解決方法前,先別忙著將藥銷毀。”
“可是……”物控部門經(jīng)理十分疑惑地問,“這些藥物留著難道不是浪費(fèi)空間?”
“……”
“粉末可能凝塊,確定不要了呀……”
沈懿行嘆了一口氣:“沒有必要那么武斷。”